「依存症対策実施状況」~調査結果から見える今後の課題

先日、全日遊連より「依存症対策実施状況調査」の集計結果が発表されました。調査概要、並びに主な回答結果は以下の通りです。

 

集計期間:2019年7月24日~10月31日。

回答店舗数:8053店。

全体回答率88.81%。

 

主な調査結果

Ø  リカバリーサポート・ネットワーク相談窓口告知ポスターを掲示している店舗比率

99.3%

Ø  1人以上の「安心パチンコ・パチスロアドバイザー」がいる店舗比率

97.8%

Ø  「18未満立入禁止」を表示している店舗比率

99.9%

Ø  「子どもの事故防止/子連れでの入場禁止」を告知している店舗比率

96.0%

Ø  自店宣伝媒体で「共通標語」を使用している店舗比率

95.7%

Ø  「自己申告プログラム」を導入している店舗比率

65.5%

Ø  「家族申告プログラム」を導入している店舗比率

60.1%

 

これによると、ほとんどの項目で実施比率が9割を超える中、自己申告プログラムと家族申告プログラムの導入率は6割台と低めの結果が示されました。ただ、別の調査結果では、ポスターやステッカー、リーフレットでプログラムの導入を告知したり、プログラム申込書を常置したりしている店舗比率はいずれも9割を超えており、実際にはプログラムを利用できる環境は整備しているものの、利用する人があまりいないと捉えた方が良さそうです。

 

確かにプレイヤーにとっては、遊技そのものを止めるのではなく、遊技に制限をかける行為であるため、プログラムの利用に際しては自身の遊技の“現状”を把握しなければならず、どれ位の制限を設けるのが適切なのか、そもそも制限すること自体が必要なのかで躊躇してしまう人が多いかもしれません。また、意志の強い人であれば、プログラムを利用しなくても遊技を自制できるという意見もあり、現段階では「お金の使いすぎ」「遊びすぎ」を知りたいというニーズそのものが低いことも事実でしょう。

 

一方、店舗側においても、プログラムを実施した際には、店内の見回りやカメラのチェックなどを通じて、申告者の遊技状況を観察し、場合によっては電話や店内呼び出しで制限に達した旨を告知しなければならないため、業務面での負担が増えることは確かです。日頃から店舗スタッフと常連客とのコミュニケーションが密接な店舗であれば問題ないでしょうが、制限に達した旨を伝える際、お客様の気分や伝え方次第では、トラブルに発展するケースも全くないとは言い切れず、お客様のデリケートな部分に干渉することへの抵抗感を覚える方も少なくないでしょう。

また、遊技金額や遊技回数については、会員でないと制限をかけられない仕組みとされており、実効性が不充分という指摘も挙げられています。

 

これらを併せれば、ユーザー、ホールの双方でプログラムの意義や目的は理解してはいるものの、現段階では積極的に利用する、或いは導入するメリットが見出せないというのが本音と言えるかもしれません。

 

ただ、「ギャンブル等依存症対策」は店舗管理者の責務ともされているため、申告プログラムの導入率の低さはいずれ行政から指摘される恐れがあり、今後、行政の心象を良くする意味でも、導入率の上昇に取り組んでいくことが求められます。

 

その手始めとして、申告プログラムに対する運用実績を積み上げ、その情報を全国で共有していくことが考えられます。これらの取り組みを通じ、プログラムの導入でどういうメリットが生まれたか、どの様なタイプのプレイヤーに効果を発揮したかなどを各ホールが把握することによって、まだ掴み所のないイメージが浸透している申告プログラムの実効性が裏付けられていくかと思われます。その上でプログラムのメリットをプレイヤーに伝えることができれば、自ずとプログラムの導入率が上がり、遊技の自制策としてプログラムが機能していくことでしょう。

先ずは申告プログラムを既に導入しているホールから、成果や課題に関する情報開示が求められるところです。

 

ギャンブル依存に関する専門家の話によると、ホールでの依存症対策は、ギャンブル依存の恐れがある少数のプレイヤーを依存状態から回復させるのではなく、大多数の健全なプレイヤーに正しい遊び方を理解させ、ギャンブル依存に陥らせないことが大きな目的と言われています。まさにホールは依存症対策の最前線の現場であり、正しい遊び方を理解させるツールとして、自己申告プログラムがさらに普及していくことが望まれます。

※ 当サイトで使用しているホールや機械の画像はすべて許可を取り撮影し、掲載しております。

新着一覧

機種レビュー

パチスロマシンレビュー 2019年11月
2019年11月26日
  • サミー Sエウレカセブン3
  • サンセイ S沖っ娘
  • オーイズミ Sパチスロ1000ちゃん
  • JFJ Sリング恐襲ノ連鎖
パチンコマシンレビュー 2019年11月
2019年11月26日
  • オッケー PぱちんこAKBワン・ツー・スリー!!フェスティバル
  • 西陣 P 13日の金曜日
  • ビスティ P 新世紀ヱヴァンゲリヲン〜シト、新生〜
  • 藤商事 P 貞子VS伽椰子頂上決戦
  • メーシー P バジリスク2 甲賀忍法帖
パチスロマシンレビュー 2019年10月
2019年10月30日
  • 三共 蒼穹のファフナーEXODUS
  • セブンリーグ 天下布武4
  • 平和 ルパン三世 イタリアの夢
  • コナミアミューズメント マジカルハロウィン7
  • 三共 トータル・イクリプス2
パチンコマシンレビュー 2019年10月
2019年10月30日
  • オッケー P AKB48 誇りの丘 LightVersion
  • マルホン P 鳳凰∞
  • 三共PA Fスーパー戦隊 LIGHT VER
  • 三洋PA 元祖大工の源さん
  • 三洋PA 咲-Saki-阿知賀編episode of side-A

動画一覧