「LINE@からLINE公式アカウントへの移行はじまる」~広告費に注意

多くのホールで情報配信ツールとして利用されている「LINE@」が、2019年9月30日までに価格体系やサービス内容の異なる「LINE公式アカウント」に移行します。

これに伴い、サービス体系がプラン毎に設定されたターゲットリーチ数内であれば無制限でメッセージを配信できた「定額制(固定制)」から、配信数に応じて費用が変化する定額従量制へと変更され、今後は利用状況に応じて多額の費用が発生する恐れもあります。

 

今回は移行スケジュール、料金体系、機能などを改めて確認し、留意すべきポイントをまとめていきたいと思います。

現在は移行期間とされ、「LINE@」を利用しているホールは任意のタイミングで新サービスへと移行できますが、仮に8月18日までに移行手続きを行わなかった場合、8月19日~9月30日にLINE側で自動的にサービス移行が行われ、その際は現在利用中のプランに関係なく、「フリープラン」が適用される予定です。

しかしながら、新体系の「フリープラン」で配信できるメッセージの数は月間1,000通までと設定されているため、ホールの販促として活用するには不便で、LINEの配信を継続する際には、8月18日までにサービス移行の手続きを完了させておく必要があるでしょう。

また、上の図は、LINE@の料金プラン毎に選択できる新料金プランをまとためたものです。LINE@で無料となる「フリープラン」を利用している場合、「LINE公式アカウント」でも「フリープラン」しか選択できませんが、有料プランを利用していれば、全てのプランから選択が可能です。

 

現行プランと新料金プランを比較すると、現行の「LINE@」はターゲットリーチ数(有効友だち数の中でみなし属性が推計できるユーザー数)に応じて価格体系が設定され、配信可能なメッセージの数は無制限でしたが、今回の「LINE公式アカウント」では、月額利用料と追加メッセージ料金で構成される「定額従量制」へと切り替わり、月額利用料内に含まれる無料分を超えると追加メッセージ分の料金が発生します。

つまり、これまでの「LINE@」では、ターゲットリーチ数が5000人以内であれば「ベーシック」、ターゲットリーチ数が5000人を超えれば「プロ」を選択すれば良かったのですが、今後の「LINE公式アカウント」では月間のメッセージ配信数に応じてプランを選択しなければなりません。

なお、新料金プランに示されている1通は「LINE上の吹き出し最大3つまで」と定義されています。

 

新料金プランでの配信数は、「ターゲットリーチ数×配信回数」で算出されるため、先ずは自店のターゲットリーチ数と1日当たりの配信回数から月間総配信数を把握する必要がります。

例えば、ターゲットリーチ数を2,000人と仮定した場合、1日1回の配信で月間60,000通に達し、追加メッセージ数に応じた料金の追加は避けられません。

これを新料金プランの「ライトプラン」に当てはめると、「月間15,000通まで無料、以降は総配信数に関係なく1通あたり5円の追加料金」と設定とされているため、「月額利用料5,000円+追加メッセージ45,000通×5円」で合計230,000円の費用を要します。

これに対し、「スタンダードプラン」では、「月間45,000通まで無料、以降は総配信数に応じて1通あたり最大3円までの追加料金」という設定となり、「月額利用料15,000円+追加メッセージ15,000通×3円」で合計60,000円(税別)の料金へと抑えられます。

これらをまとめると、「ライトプラン」は「無料メッセージ数が少なく、追加メッセージの単価も高い」ことが要因となって合計金額が嵩む傾向があり、現在のホールの配信状況を考慮すると、「スタンダードプラン」を選択した方が販促費の削減へと繋がるでしょう。

 

▼料金シミュレーション

いずれにせよ、今回の新料金プランへの移行に伴い、多くのホールでは配信コストが増加することが予測され、1回当たりの吹き出し数を3つ以内に抑えることはもちろん、1日の配信回数の見直しも求められます。自店と競合店の配信状況を把握して効果測定を行いながら配信内容を精査し、場合によっては代替サービスへと移行することも想定しておきたいところです。

※ 当サイトで使用しているホールや機械の画像はすべて許可を取り撮影し、掲載しております。

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